[공지] <KNK Kingdom : TAIWAN> 출연진 변경 관련 안내

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안녕하세요.

4월 12일(토)에 TAIPEI Clapper Studio 에서 진행되는 콘서트 [𝐊𝐍𝐊 𝐊𝐈𝐍𝐆𝐃𝐎𝐌 : 𝐓𝐀𝐈𝐖𝐀𝐍]에 멤버 김현종은 건강상의 이유로 불참하게 되었습니다.

공연을 기대하고 기다려주신 분들에게 죄송하다는 말씀과 함께 이해와 양해 부탁드리겠습니다.

김현종은 당분간 휴식을 취하며 건강 회복에 집중하겠습니다.
[𝐊𝐍𝐊 𝐊𝐈𝐍𝐆𝐃𝐎𝐌 : 𝐓𝐀𝐈𝐖𝐀𝐍]에는 이동원, 정인성, 김지훈으로
진행됩니다.

항상 크나큰을 응원해주셔서 진심으로 감사드립니다.


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⚠️ 교환 및 취소 안내

[교환 안내]


1. 출연진 변경으로 인해 공연 티켓 환불을 원하시는 분은 Ticket Plus 예매페이지에 게시된

안내사항을 참고해 주세요.


2. Hyun Jong의 셀카, 폴라로이드, 팬사인회 특전 티켓을 구매하신 분은 아래 두 가지 중 한 가지 방식으로 처리할 수 있습니다:

   ① 공연 당일인 4월 12일, 현장 “특전 혜택 교환처” 부스에서 다른 멤버의 동일 혜택으로 교환하실 수 있습니다. 

 (*멤버만 변경 가능하며, 혜택 종류는 변경 불가)

 ※ 수량 한정 / 소진 시 조기 마감

현장에서 교환을 진행한 경우, 해당 티켓의 환불 권한은 소멸되며, 이후 환불 신청은 불가합니다.

   ② 또는, Ticket Plus 예매 시스템을 통해 환불을 신청할 수 있으며, 환불 수수료는 부과되지 않습니다.


⬇ 환불 방법 및 안내 ⬇ 


2025년 4월 10일(목) 14:00 이전에 <2025 KNK KINGDOM:TAIWAN> 콘서트 티켓을 구매하고 티켓을 아직 사용하지 않은 분은, 출연진 변경으로 인해 환불을 원하실 경우 지금부터 Ticket Plus 환불 정책에 따라 전액 환불을 신청하실 수 있습니다. 불편을 드린 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

* 전액 환불이 가능하고 기획사에서 환불 수수료를 부담합니다.

* 2025년 4월 18일(금) 23:59까지 환불 절차를 완료해 주세요.



 【환불 상세 절차】


1. 신용카드 결제 시

- 이미 티켓을 수령한 경우:

 환불 신청서를 작성하여 티켓 원본과 함께 우편 발송

 → 전액 카드 환불 / 발권 수수료는 우편환으로 회원 주소로 발송

- 미수령 시:

 신청서 작성 후 이메일 접수 → 고객센터 회신 후 처리 (전화 불필요)

 → 전액 카드 환불


2. ATM 송금 결제 시

- 이미 티켓을 수령한 경우:

 신청서 + 티켓 원본을 우편으로 발송

 → 지정한 대만 내 은행/우체국 통장 계좌로 전액 환불

- 미수령 시:

 신청서 이메일 제출 → 회신 후 처리 / 전액 환불


📮 티켓 원본은 등기우편으로만 접수 가능

- 주소: 「Ticket Plus 원다售票系統 票務組 收 / 10599 台北體育場郵局第561號信箱」

📧 고객센터 이메일: service@farentasia.com


 【Ticket Plus 예매 시스템 환불 방식】


1. 신용카드 결제자:

 환불 금액은 원래 결제된 카드로 전액 환불되며, 현금 환불은 불가합니다.

 → 처리 시간: 약 10영업일, 카드사 정책에 따라 25~40일 이내 환불 내역 확인 가능

2. ATM 송금 결제자:

 신청 접수 후 10영업일 이내 지정 계좌로 입금됩니다.

3. Ticket Plus 온라인 예매 회원:

 마이페이지에서 환불 진행 상황 확인 가능하며 지연 시 고객센터 이메일 문의 가능

4. ibon 기기에서 티켓 수령:

 발권 수수료는 우편으로 지급됩니다.



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